Haben Sie Fragen zu unseren Anime-Produkten?
Auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.
Informieren Sie sich über unsere Versandarten, Retouren, Zahlungen und vieles mehr.
Besuchen Sie unsere Seite mit häufig gestellten Fragen und klären Sie alle Ihre Zweifel.
Im Allgemeinen fallen asiatische Konfektionsgrößen kleiner aus als europäische Größen. Wenn Sie es also gewohnt sind, europäische Größen zu tragen, werden Sie beim Kauf asiatischer Kleidung wahrscheinlich eine größere Größe benötigen.
Wenn Sie beispielsweise in Europa normalerweise Größe M tragen, benötigen Sie in Asien wahrscheinlich Größe L. Dies liegt daran, dass die asiatische Bevölkerung normalerweise kleiner ist als die europäische Bevölkerung.
Ja, wir versenden weltweit.
Wir akzeptieren Kreditkarten und Online-Zahlungen über sichere Dienste wie PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Es hängt von Ihrem Standort ab, aber im Durchschnitt dauern Sendungen zwischen 5 und 15 Werktagen.
Wir stellen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status Ihrer Sendung überwachen können.
Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall umgehend. Wir unterstützen Sie dabei, das Problem schnell und effizient zu lösen.
Wie mache ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu verwalten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Sende eine Email an info@nihonski.es Geben Sie den Grund für die Rücksendung an und stellen Sie relevante Informationen bereit.
- Sie erhalten eine Antwort zu Ihrem Fall, nachdem wir Ihre Anfrage geprüft haben.
- Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, senden Sie das Produkt bitte an folgende Adresse: Calle Riells de Dalt 3, Bajo 3a l'Escala 17130. Girona, Katalonien, Spanien. Bitte geben Sie in der E-Mail auch die Sendungsverfolgungsnummer an info@nihonski.es.
- Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in ordnungsgemäßem Zustand befindet, veranlassen wir die entsprechende Rückerstattung oder senden das Produkt, das Sie umtauschen möchten, zurück.